Quando
Você Encontrar
um Deficiente Sensorial

PESSOA SURDA
Fale
de maneira clara, distintamente, mas não exagere. Use a sua
velocidade, a não ser que lhe peça para falar mais devagar.
Use um tom normal de voz, a não ser que lhe peça para
falar mais alto.
Fale diretamente
com a pessoa, não de lado ou atrás dela. Faça
com que a sua boca esteja bem visível. Gesticular ou segurar
algo em frente à boca torna impossível a leitura labial.
Quando falar com uma pessoa surda, tente não ficar de frente
para a luz (como, por exemplo, para uma janela); assim ficará
difícil ver o seu rosto.
Se você souber alguma linguagem de sinais, tente usá-la.
Se a pessoa surda tiver dificuldade em entender, avisará.
De modo geral, suas tentativas serão apreciadas e estimuladas.
Fale com expressão. Como as pessoas surdas não podem
ouvir mudanças de tom que indicam sarcasmo ou seriedade,
muitas delas vão depender das suas expressões faciais,
dos seus gestos e movimentos do corpo para entender o que você
está dizendo. Se estiver tendo dificuldade em entender a
fala de uma pessoa surda, não se acanhe em pedir que ela
repita o que disse. Se ainda assim não conseguir, tente usar
bilhetes. Lembre-se de que seu objetivo é a comunicação:
o método não importa, pode ser qualquer um.
Quando duas pessoas estão conversando em linguagem de sinais,
é muito grosseiro andar entre elas. Você estaria atrapalhando
e impedindo completamente a conversa.

PESSOA MUDA
Algumas
pessoas mudas preferem a comunicação escrita, algumas
usam linguagem em código e outras preferem códigos próprios.
Estes métodos podem ser lentos, requerem paciência e
concentração. Talvez você tenha que se encarregar
de grande parte da conversa. Tente lembrar que a comunicação
é importante. Você pode ir tentando com perguntas cuja
resposta seja sim/não. Se possível ajude a pessoa muda
a encontrar a palavra certa, assim ela não precisará
de tanto esforço para passar sua mensagem. Mas não fique
ansioso pois isso pode atrapalhar sua conversa.
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